A Xiaomi szinte minden árkategóriában gyárt okostelefonokat. Legyen szó belépőszintű szegmensről vagy zászlóshajóról, a Xiaomi mindenhol megjelent. Azonban amikor a Xiaomi szoftveres oldaláról van szó, akkor egy kicsit árnyaltabbá válik a márka hírneve.
A Xiaomi okostelefonok három kategóriába sorolhatók, ha a szoftveres támogatásról van szó. Először jönnek a belépő szintű Redmi okostelefonok, amelyek közé tartozik a Redmi A és Redmi C termékcsalád, majd a C és az A-sorozat kivételével az összes Redmi okostelefon, és végül az összes Xiaomi márkájú okostelefon. A vállalat különböző frissítési irányelveket követ a különböző kategóriákhoz, íme:
Redmi A és C, és Poco C sorozat
A Redmi A és Redmi C sorozatba tartozó okostelefonok a Redmi által gyártott legolcsóbb készülékek. A vállalat 1 Android-főverzió frissítést és 2 évnyi biztonsági frissítést kínál a sorozathoz. A biztonsági frissítéseket negyedévente érkeznek.
Redmi és POCO okostelefonok
Az A és C sorozat kivételével minden Redmi márkájú okostelefon megkapja a 2 Android-főverzió frissítést és a 3 évnyi biztonsági frissítést. Ebbe a kategóriába természetesen a Redmi Note sorozat is beletartozik. A biztonsági javításokat is úgyszint’ negyedévente érkeznek.
Xiaomi okostelefonok
A Xiaomi márkájú okostelefonok általában magasabb áron kaphatók, mint a Redmi és Poco készülékek. A vállalat 3 évnyi Android-főverzió frissítést és 4 évnyi biztonsági frissítést ígér a Xiaomi okostelefonokhoz. A biztonsági javításokat szintén negyedévente érkeznek, viszont ez nem teljesen egységes, a különböző régiók és készülékek szerint változhat. A 2021 harmadik negyedéve előtt piacra dobott Xiaomi okostelefonok csak 2 Android-főverzió frissítést és 3 évnyi biztonsági javítást kaphatnak.