Mostanra a Xiaomi megoldotta a Redmi Note 12S készülék kijelzőjét érintő problémát, amely a HyperOS rendszer használata miatt merült fel. A legfrissebb Xiaomi Heti Hibajelentés szerint a felhasználók egy vonalat tapasztaltak a készülék kijelzőjén, ami rontotta a vizuális élményt. A hiba a HyperOS verzióhoz, az OS2.0.1.0.VHZMIXM-hez volt köthető, amelyet globálisan vezettek be.
A Xiaomi észlelte a problémát, és megerősítette, hogy megoldást találtak rá. Ezért a felhasználóknak már nem kell többé szembenézniük ezzel a problémával. Az ügyfélkérdésedet meg tudod oldani, ha frissíted a készüléket a legújabb szoftververzióra. Az eszköz beállításaiban vagy a HyperOS frissítési oldalán találhatsz további részleteket.
A probléma leírása
A Redmi Note 12S felhasználói főként a “kijelzőn megjelenő vonal” problémájáról panaszkodtak, miután frissítették készüléküket a HyperOS 2.0.1.0.VHZMIXM verzióra. A hiba egy extra vonalat eredményezett a képernyőn, amely különböző helyzetekben is megjelenhetett, például webes böngészés, játékok és videólejátszás közben. A Xiaomi fejlesztőcsapata gyorsan cselekedett, és azonosította a probléma gyökerét a készülék kijelzőjének kimenetében.
A Xiaomi hivatalos megoldása
A Xiaomi megerősítette, hogy a problémát teljesen orvosolták a legutóbbi firmware frissítésben. A cég arra kérte a felhasználókat, hogy a lehető leghamarabb frissítsenek a legújabb firmware-re, amint elérhetővé válik. Ez segít maximalizálni a készülék használatát. Ha a hiba a frissítés után is fennáll, a felhasználóknak jelenteniük kell a problémát a Xiaomi Visszajelző alkalmazáson vagy a Xiaomi támogatási csatornáin keresztül.
Hogyan frissítsd a Redmi Note 12S-t
A legújabb javítások és fejlesztések telepítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a Beállítások alkalmazást a Redmi Note 12S készülékeden.
- Menj az Információ a telefonról > Rendszerfrissítés lehetőséghez.
- Koppints a Frissítések keresése gombra, és telepítsd az elérhető firmware-t.
- A telepítés után indítsd újra a készüléket, hogy érvénybe lépjenek a módosítások.
A Xiaomi elkötelezett amellett, hogy a HyperOS zökkenőmentes és problémamentes élményt nyújtson, folyamatosan javítva a felhasználói élményt és megoldva a felmerülő problémákat.
Forrás: Xiaomi Közösség
